Política de privacidad

Agosto 2023

Bienvenido al sitio web Alfombras Ignacio Larraín www.ignaciolarrainalfombras.cl (el “Sitio Web”), administrado por Sociedad Comercial y de Inversiones El Caucaso Ltda. Por favor, lea esta política de protección de datos personales y privacidad cuidadosamente (la “Política de Privacidad”).

Esta Política de Privacidad tiene por objeto informarle a usted (el “Usuario”) sobre la forma y el propósito del tratamiento de la información personal (“Datos Personales”)

Todos los términos en mayúscula utilizados en la Política de Privacidad que no estén expresamente definidos en ésta tendrán el significado indicado en los Términos y Condiciones.

El objetivo de esta Política es explicar:

Quién es el responsable de sus Datos Personales y su tratamiento
Qué Datos Personales recolectamos
Cómo y para qué utilizamos los Datos Personales que recolectamos
Con quién compartimos sus Datos Personales
Cuánto tiempo almacenamos sus Datos Personales
Qué derechos tiene Usted sobre sus Datos Personales y cómo puede ejercerlos

Cualquier cambio a esta Política de Privacidad se publicará en este Sitio Web. Esto permitirá al Usuario informarse en cualquier momento sobre qué datos personales se está recabando, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad.

Se podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando eso ocurra, lo notificaremos mediante una comunicación electrónica y, en caso de ser necesario de acuerdo con la ley, solicitaremos una nueva autorización antes de que los cambios entren en vigencia. La referida comunicación electrónica expresará (i) la época en que comenzarán a regir los cambios a la Política de Privacidad y (ii) el efecto asociado al rechazo expreso o a su no aceptación oportuna.

El Sitio Web puede contener enlaces con referencias a otros sitios web de terceros que se encuentran más allá de nuestro control. Por favor recuerde que no tenemos ningún control sobre esos sitios web y que nuestra Política de Privacidad no es aplicable a esos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos y condiciones de los sitios web conectados o referenciados en los que se ingrese.

Responsable de los Datos Personales y su tratamiento

Ignacio Larraín Alfombras es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados, procesados y almacenados en el Sitio Web, conforme a la legislación de la República de Chile.

No se compartirán sus Datos Personales con terceros, con excepción de aquellos expresamente indicados en la presente Política de Privacidad, o bien, en caso de que contemos con una autorización expresa para ello o nos veamos obligados a hacerlo en cumplimiento de una disposición legal.

Sin perjuicio de lo anterior, para que puedan llevarse a cabo los tratamientos autorizados en esta Política de Privacidad, en virtud del artículo 8 de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, podremos designar como mandatarios a nuestros proveedores de servicios, quienes realizarán el tratamiento de la información por cuenta y a nombre de Ignacio Larraín Alfombras (los “Proveedores”). Los Proveedores y nosotros suscribiremos el respectivo contrato de procesamiento de datos personales, y los Proveedores solo podrán procesar Datos Personales para los fines expresamente autorizados en el contrato (mandato), fines que deberán ser consistentes con los usos establecidos en esta Política de Privacidad.

Los Datos Personales podrán ser procesados en Chile o en el extranjero, bajo medidas de protección y seguridad acordes con los estándares de la industria en esta materia.

En cualquier caso, siempre podrás contactarnos al correo electrónico [completar] para consultar sobre los receptores de sus Datos Personales a los que hemos comunicado sus Datos Personales.

Datos personales de este Sitio Web que se recaban y almacenan

Ignacio Larraín Alfombras recaba, procesa y almacena datos personales de la forma que se indica a continuación:

1. Recabado y tratamiento automático de datos personales:

Cuando los Usuarios visitan este sitio web, podremos recoger y almacenar automáticamente ciertos Datos Personales, como, por ejemplo:

La dirección IP del Usuario y/o el ID del dispositivo asignado al dispositivo final respectivo.

La actividad del Usuario en el sitio web.
Geolocalización del usuario.
El tipo de dispositivo final respectivo.
El tipo de navegador utilizado.
La fecha y hora de uso del sitio web.

2. Recabado y tratamiento no automático de datos personales:

Cuando los Usuarios visitan este sitio web, y acceden a entregar sus datos personales para determinadas finalidades, Nosotros recabamos, procesamos y almacenamos estos Datos Personales. Estos podrían incluir uno o más de los siguientes datos personales:

Nombre
Cédula de identidad
Representante legal (en caso de que el Usuario sea una persona jurídica)
Correo electrónico
Domicilio o dirección física
Preferencias de productos adquiridos por el Usuario
Teléfono de contacto
Datos bancarios
Fecha de nacimiento del Usuario
Otra información, según la herramienta o actividad que el Usuario realice voluntariamente en este Sitio Web, como por ejemplo, datos de contacto a través de formularios de contacto, datos proporcionados en encuestas, rifas, sorteos, concursos, pruebas de productos, suscripción a newsletters, entre otros.
Cualquier dato personal proporcionado para llevar a cabo la actividad que el Usuario quiera ejecutar en este sitio web.

Estos Datos Personales se recopilarán a través de este Sitio Web cuando el Usuario introduzca información en alguno de los campos destinados a tal efecto, los que están debidamente señalizados. Es posible que en el uso de aplicaciones o herramientas que el Usuario decida utilizar dentro de este Sitio Web, el Usuario haga entrega de datos personales sensibles.

Para qué se utilizan los datos personales

Podremos usar tus datos personales para las siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados

Ofrecer, mantener y presentar adecuadamente el Sitio Web
Permitirte usar el Sitio Web y adquirir o contratar servicios a través del Sitio Web
Realizar cobros
Responder a las preguntas, observaciones y reclamos del Usuario
Cumplir obligaciones legales y reglamentarias, órdenes judiciales, administrativas o de autoridad
Mejorar el Sitio Web
Tomar contacto con el Usuario al momento de realizar una compra o solicitud de demostración para su coordinación.
Envío de información referente a productos y promociones.

Cuánto tiempo se mantienen los Datos Personales

Los datos personales se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron o hasta que el Usuario ejerza el derecho a la rectificación, cancelación u oposición. Después de esto los datos serán borrados, si ya no aplican plazos de conservación u otros motivos legales para su conservación.

De conformidad con el artículo 6 de la Ley de Protección de la Vida Privada, los Datos Personales serán eliminados o cancelados cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado. Además, podrás exigir que los eliminemos o cancelemos en cualquier tiempo.

Para ejercer estos derechos envíanos una solicitud al correo electrónico
[email protected] o contáctanos al 223741550

Derechos del Usuario sobre los Datos Personales

De acuerdo con el artículo 12 de Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, podrá pedirnos información sobre tus Datos Personales y sobre el tratamiento que Ignacio Larraín Alfombras, por sí mismo o a través de sus Proveedores, hagan sobre ellos. También el Usuario podrá solicitarnos la modificación de sus Datos Personales si éstos fueran erróneos, inexactos, equívocos o incompletos; o que los eliminemos o bloqueemos si así lo desea. Puede revocar su autorización en cualquier tiempo.

Para ejercer estos derechos envíanos una solicitud al correo electrónico [email protected] o contáctanos al 223741550. Se responderá a su solicitud dentro de los 2 días siguientes.

Toda solicitud que sea realizada de acuerdo con la ley no afectará los tratamientos que se hubiesen realizado legítimamente hasta la fecha en que se haga efectiva la solicitud respectiva del titular de los datos.

Medidas de Seguridad

Se han establecido y mantenido medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permiten mitigar posibles daños, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, de los datos personales en términos de la legislación aplicable. Sin embargo, cualquier sistema o comunicación vía internet no es 100% segura. Asimismo, usted es responsable de proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted reconoce y acepta que, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar por completo la protección en todo momento.

Toda información recabada será tratada en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de Datos Personales en Chile, y los Datos Personales serán utilizados únicamente para los fines aquí expresamente consentidos.

Ignacio Larraín Alfombras expresa su compromiso de proteger la seguridad de la información personal de los Usuarios. Con ese fin, se usa una amplia variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger la información personal contra un acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Sin perjuicio de esto, le recomendamos que no incluya información confidencial, secreta, comprometedora, datos sensibles o información personal delicada que usted no desea revelar en estas comunicaciones (incluyendo correos electrónicos).

Contacto

Toda consulta o requerimiento que tenga el Usuario de este Sitio Web respecto de los aspectos mencionados en esta Política de Privacidad, deberán ser enviados a [email protected].